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Estas condiciones regulan el uso de ipodromo y se aplican cada vez que accedes a la plataforma desde tu celular o computadora. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles.
Al crear una cuenta o al realizar cualquier operación dentro de la plataforma —ya sea un depósito por SPEI, un pago con Mercado Pago o una transferencia bancaria— confirmas que has leído y aceptas estos términos en su totalidad. No existe una aceptación parcial: si no estás de acuerdo con alguna cláusula, la opción correcta es no continuar usando el servicio. Estos términos pueden actualizarse. Cuando hagamos cambios relevantes, lo notificaremos a través del correo registrado en tu cuenta o mediante un aviso visible al iniciar sesión. La versión en vigor es siempre la que aparece publicada en esta página en el momento en que accedes. Conservar la versión anterior no te exime de las condiciones nuevas una vez notificadas. El acceso está condicionado a la ley local del lugar donde resides. Si en tu región el uso de este tipo de servicios no está permitido, no debes crear ni operar una cuenta. Verificar ese requisito es tu responsabilidad antes de registrarte. Operamos únicamente en regiones elegibles y nos reservamos el derecho de suspender cuentas que no cumplan ese criterio.
Estos términos definen lo que ipodromo regula directamente y lo que depende de terceros o de tu propia configuración. Entender el alcance evita confusiones cuando surja cualquier duda sobre tu cuenta o tus movimientos.
Las condiciones de registro, inicio de sesión y verificación de identidad están regidas por estos términos. Cualquier restricción de acceso aplicada por ipodromo tiene como base las cláusulas aquí descritas y la ley local de tu región.
Los depósitos y retiros procesados a través de SPEI, Mercado Pago o transferencia bancaria quedan cubiertos por estos términos en cuanto al manejo interno del saldo. Las condiciones propias de cada método de pago las establece el proveedor correspondiente.
Los juegos disponibles —incluyendo tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas— son contenido propio o licenciado. Estos términos cubren su acceso y uso dentro de la plataforma, no las reglas individuales de cada título.
Enlaces o integraciones de terceros que aparezcan en la plataforma no están cubiertos por estos términos. Cada proveedor externo tiene sus propias condiciones, y es tu responsabilidad revisarlas antes de usar esos servicios.
Tienes control directo sobre varios aspectos de tu cuenta sin necesidad de contactar soporte. Puedes revisar el historial de tus depósitos y retiros en la sección de movimientos dentro del panel de tu cuenta, donde cada operación aparece con su estado actual. Si detectas un dato incorrecto en tu perfil —nombre, correo o método de contacto—, puedes solicitar la corrección desde la configuración de la cuenta o a través del canal de soporte. Toda solicitud de cambio en datos sensibles requiere verificación de identidad, siguiendo los pasos que la propia plataforma te indica en pantalla. También puedes plantear cualquier duda sobre estas condiciones antes de que afecte una operación activa; el equipo de soporte está disponible en español para orientarte sobre el proceso correcto.
Accede a la sección de movimientos en tu cuenta para consultar cada depósito y retiro registrado, junto con su estado actual y la fecha de la operación.
Si algún dato de tu perfil no es correcto, envía una solicitud desde la configuración de la cuenta. La plataforma te indica qué documentación se necesita para validar el cambio.
Antes de ejecutar una operación que te genere dudas, contacta al equipo de soporte en español. Responden consultas sobre estos términos y sobre los pasos que debes seguir en tu cuenta.
Si decides no continuar usando el servicio, puedes solicitar el cierre de tu cuenta por escrito al canal de soporte. El proceso y los plazos aplicables te los confirman al recibir tu solicitud.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, los canales disponibles son los siguientes. Usa el que más te convenga según la urgencia de tu duda.
El chat en español está accesible desde tu cuenta una vez que iniciaste sesión. Es el canal más directo para preguntas sobre términos, movimientos o estado de tu cuenta.
Puedes enviar tu consulta por correo electrónico si necesitas adjuntar documentación o detallar un caso específico. La dirección de contacto aparece en la sección de ayuda dentro de tu cuenta.
El centro de ayuda dentro de la plataforma contiene respuestas a las preguntas más frecuentes sobre términos, verificación de cuenta y operaciones. Puedes consultarlo sin necesidad de iniciar sesión.
La información de tu cuenta se almacena conforme a los estándares que aplican en las regiones elegibles donde operamos. Nunca compartimos datos personales con terceros salvo cuando la ley local lo requiere o cuando es necesario para procesar una operación que tú mismo iniciaste. Las cookies que usamos en la plataforma sirven para mantener tu sesión activa y recordar preferencias básicas; puedes ajustar su comportamiento desde la configuración de tu navegador.
Tu nombre, correo y métodos de pago asociados se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras el cierre, la retención sigue los plazos que exige la ley local aplicable a tu región.
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y cookies de preferencia para recordar ajustes de idioma y vista. Puedes desactivar las no esenciales desde tu navegador sin perder el acceso a la cuenta.
El acceso a tu cuenta requiere las credenciales que registraste. Cualquier cambio en contraseña o correo pasa por un proceso de verificación que la propia plataforma te guía paso a paso desde los ajustes de seguridad.
Para modificar datos sensibles o solicitar la eliminación de información, escríbenos al canal de soporte indicando tu número de cuenta. Procesamos cada solicitud conforme a los plazos que marca la ley local.
Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre los términos y condiciones de ipodromo. Si tu duda no está aquí, el chat de soporte en español está disponible desde tu cuenta.
La versión vigente siempre está publicada en esta página. No es necesario que la descargues; la que aparece aquí en el momento en que accedes es la que aplica a tu uso del servicio.
Sí. Cualquier operación realizada en la plataforma —incluyendo depósitos por SPEI, Mercado Pago o transferencia bancaria— queda bajo el alcance de estos términos en lo que corresponde al manejo interno de tu saldo.
El acceso depende de la ley local del lugar donde resides. Si en tu región el servicio no está permitido, no debes crear ni operar una cuenta. Verificar ese requisito es tu responsabilidad antes de registrarte.
Te notificamos por correo al que registraste en tu cuenta o mediante un aviso al iniciar sesión. Seguir usando la plataforma después del aviso implica que aceptas la versión actualizada de los términos.
Sí. Escríbenos al canal de soporte indicando tu número de cuenta y el tipo de información que deseas eliminar. Procesamos cada solicitud conforme a los plazos que establece la ley local de tu región.
Si alguna condición no te parece aceptable, la opción correcta es no continuar usando el servicio. No existe aceptación parcial de los términos; usarla plataforma implica haberlos aceptado en su totalidad.